お貸出方法
お貸出方法を下記からお選びいただけます。

1.ご来店
ご予約されたお貸出日に千駄ヶ谷ショールームまでお越しください。
営業時間内にいつでもご来店いただけます。アポイントはご不要です。
商品の受け渡しを代理の方に依頼する場合、すべての責任は発注会員の方にとっていただきます。
ご予約内容は必ず代理の方へお伝えください。

営業時間：日祝除く 9：30〜18：00
住所　　：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 1-28-1 佳秀ビル 1F 
アクセスはこちら

2.デリバリー
My House RENTAL は商品の搬入・搬出もお手伝いいたします。
料金は下記をご参考ください。荷物の量は大小問わず同一料金です。
基本的にドライバー1 人で伺います。（大物の搬入出時はお手伝い頂く場合がございます）
詳しくは右の注意書きをご確認くださいませ　＜デリバリーについて＞

3.発送
全国への発送を承っております。
ヤマト便、西濃運輸などを使用した発送も承っております。（植物等一部商品を除きます。）
但し、貸出し発送後の商品に関してはお客様の責任とさせていただきます。

【発送方法】
◯小物（縦・横・高さの合計が200cm以内、かつ重さが30kg以内）
・宅急便コンパクト ・クリップポスト ・ヤマト宅急便 ・西濃運輸

◯大物（縦・横・高さの合計が200cm以上、かつ重さが30kg以上）
・家財宅急便 ・西濃運輸 ・JIT BOX

【必要事項】
・お届け先住所 ・電話番号 ・お宛名 ・お受取り希望日（日付指定出来かねる場合もございます）

【注意事項】
・指定の日時に届かない等のトラブルが発生している為、
　 スケジュールに余裕を持ってご予約をお願い致します。
・基本的には7泊8日にてご予約をお取りいただいております。
・送料と別に、梱包手数料を頂いています。 　
・弊社発送日が貸出日となります。
・ご返却は必ず返却予定日の18：00迄に弊社に到着するようにご返送ください。
　 （次の日から他のお客様が予約されている場合もありますので、必着にてお願い致します。）
・運搬中の事故を防ぐために、こちらからお送りしたときと同様に梱包し直してご返送ください。
・商品の汚れや破損による修理代、お買い取り代は高額になる場合もございます。 　　
・慎重にお取り扱い下さるようお願い致します。
 

解決しない場合は

弊社スタッフがご案内いたします。お気軽にお問合せください

営業時間：日祝除く 9：30〜18：00

TEL：03-3478-8685
Mail: rental@myhouse.co.jp

営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては翌日以降にご対応及びご回答いたします